Cuando hablamos de Evaluación del desempeño, hay muchas ventajas en su correcta utilización. En primer lugar, debe plantearse como una iniciativa para motivar a todos los miembros de la empresa.
Debes tener en cuenta que se evalúa el desempeño de los empleados dependiendo del puesto o equipo al que pertenezca. También debes hacer hincapié en su relación y contribución respecto a los objetivos corporativos. De esta forma esto te permitirá saber más acerca de sus objetivos y metas individuales, como equipo y como empresa. Todo ello te permitirá favorecer el crecimiento y la comunicación empresarial.
A continuación, te exponemos los 5 errores más comunes que las empresas suelen tener a la hora de realizar sus entrevistas de evaluación del desempeño.
1. Frecuencia
Es muy común que la mayoría de las compañías solamente se centren en hacer una sola evaluación anual. Sin embargo, la principal desventaja de ello es que es imposible hacer la comparación con los resultados obtenidos en los últimos meses. Únicamente podrás hacerlo del desempeño completo del año evaluado y compararlo con el anterior.
Lo recomendado es tener en cuenta a los empleados nuevos y evaluarlos previamente a su comienzo. Así tendrás una referencia para poder hacer una comparativa.
Con los empleados de la plantilla se recomienda hacer una evaluación del desempeño por lo menos cada tres meses. Existen plataformas que te permitirán programar estas evaluaciones y automatizar el proceso.
2. Estrés
Eso va de la mano del primer punto. El estrés laboral puede incrementar cuando hay algún cambio reciente en la empresa. También puede ser provocado por la falta de comunicación en los equipos o la falta de objetivos cumplidos o incluso olvidados.
En el peor de los casos, algunas veces el empleado no se siente parte de la empresa (más recurrente aún si teletrabaja). Esto es provocado especialmente cuando no se explica con detalle qué acciones se implementarán para fomentar su desarrollo y mejorar sus habilidades dentro de la empresa.
La falta de claridad trae consigo confusión, lo que lleva al estrés, que provoca una falta de compromiso.
3. Subjetividad
Cabe mencionar que es muy importante el cómo se informa al equipo acerca de la implantación de este proceso. Este es un factor determinante para la opinión de los trabajadores respecto a la evaluación.
Es decir, debes mencionar siempre cuál es el objetivo de realizar este tipo de evaluaciones. También es importante destacar los beneficios de la participación por parte de todos los colaboradores. Debes tener en cuenta que una información insuficiente acerca de este proceso solo creará incertidumbre y dudas. Esto puede provocar rechazo y afectar a la confianza del empleado con la empresa.
4. Información
Recuerda la importancia de hacer saber a los involucrados cómo este tipo de procesos pueden beneficiar su desarrollo dentro de la organización.
Los empleados quieren sentirse más cercanos a sus mánagers y a su vez más conectados con la empresa.
Las entrevistas de evaluación del desempeño son la manera perfecta para identificar las necesidades de ambas partes.
En conclusión, es importante que las empresas expongan mejor la misión y los valores fundamentales de la organización. Debes recordar constantemente a los empleados por qué hacen lo que hacen.
5. Calidad
El onboarding es una gran oportunidad para que los mánagers consigan que los empleados se integren en el equipo. Los empleados necesitan objetivos bien definidos para ser más eficientes. Entender cómo será juzgado su éxito dentro de la organización es importante para el trabajador.
Por último, hacer hincapié nuevamente en la importancia de tener mucha y buena comunicación.
Es importante que todos los trabajadores sientan que están haciendo algo que de verdad importa, esa es la misión de la empresa. Debes recordárselo y escucharlos más a menudo para lograr finalmente que se apasionen por su trabajo.
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Redactado por: Gauthier Chatelain