![](https://www.adphgroup.com/wp-content/uploads/2024/07/1702698.jpg)
El bootcamp en Employee Experience es un entrenamiento intensivo que permite al participante adquirir conocimientos sólidos en la implementación y evaluación de programas de Employee Experience.
¡Esta es una experiencia única diseñada especialmente para gestores de talento que se quieren diferenciar!
LO QUE APRENDERÁS:
Día 1: Fundamentos y Creación de la Experiencia del Colaborador Star
Fundamentos:
• Fundamentos sobre la experiencia del colaborador en las organizaciones.
• Delimitación entre employee experience y employee engagement.
• Identificación y generación del employee journey map.
• Mapeo de expectativas de los diferentes grupos generacionales.
• Análisis de casos de éxito.
Experiencia del colaborador:
- Componentes y fases de la experiencia del colaborador.
- Principales beneficios de una experiencia centrada en las personas.
- Aspectos y elementos fundamentales de una buena experiencia del colaborador.
- Marco de experiencias para los colaboradores.
- Implementación de employee experience en actividades de engagement.
- Employee Journey Map (Desarrollo de un análisis de todas las etapas del viaje del colaborador, según caso organizacional planteado).
Día 2: Análisis y Evaluación del Employee Experience
- Importancia del Employee Net Promoter Score eNPS.
- Técnicas de análisis y evaluación del employee journey y MMT*.
- Design Thinking y mapas de empatía para la implementación de mejoras.
- Herramientas de medición de la experiencia de los colaboradores.
- Iniciativas generales para generar un EX y EG de excelencia.
- Diseño de herramientas de medición (Cada grupo tendrá la responsabilidad de diseñar alguna de las herramientas de medición de la EX planteadas previamente y se presentarán en clase las mismas).
Día 3: Diseño de Cultura de Compromiso Organizacional
- Análisis de componentes clave: Cultura y Employee Experience.
- Generando propósito y empowerment en los colaboradores.
- Rol de los lideres en el proceso de generación de Engagement.
- Mapeo de Chronos y Kairos Moments para desarrollo de mejoras.
- Continuos Listening para un Engagament y Employee Experience de alto valor.
- Análisis de caso empresarial: Detección del Nivel de Compromiso de los colaboradores y planeamiento de oportunidades de mejora e iniciativas.
METODOLOGÍA DEL BOOTCAMP
El bootcamp se realizará de manera casuística, interactiva y vivencial, a través de sesiones online en vivo.
Cada sesión tiene espacios de reflexión y análisis con el docente. Terminado el bootcamp tendrás acceso a las sesiones grabadas, para repaso de los casos.
Las sesiones se desarrollarán los días 22, 23 y 24 de julio, de 7:00 p.m. a 9:00 p.m., hora Perú. El estudiante que resida en otro país deberá verificar su zona horaria
para conectarse a las clases.
Solicita la información completa a un ejecutivo por WhatsApp aquí
EVENT INFO :
- Start Date:julio 22, 2024
- Start Time:19:00
- End Date:julio 24, 2024
- End Time:21:00