¿Y si en vez de responder a preguntas, los candidatos construyeran las respuestas? ¿Y si pudiéramos verles crear soluciones a problemas? ¿Y si pudiéramos verles crear conjuntamente soluciones? ¿Y si pudiéramos comprobar, in situ, su forma de comunicarse? ¿Qué resultado se obtendría de este proceso de selección? ¿No pensáis que la información que se obtuviera sería altamente valiosa? Nosotros sí, lo pensamos, creemos y comprobamos.
Trabajar cualquier aspecto con la metodología de Lego Serious Play permite obtener mucha y muy valiosa información ya que hace que salga a relucir mucho conocimiento “oculto” que poseen las personas. Aparte, también quedan patentes algunas de sus habilidades, competencias… y puntos débiles. Todo esto nos permite tener un perfil más concreto de la persona que vamos a contratar y, por ende, afinar mucho más en nuestra selección.
Esta metodología se basa en las siguientes 4 fases:
- Plantear un desafío o pregunta a los participantes sin dar una solución obvia.
- Los participantes responden a la cuestión construyendo un modelo con las piezas de Lego.
- Compartir las construcciones.
- Reflexionar como forma de interiorizar y conectar las creaciones con la realidad.
Selección de Personal con Lego Srious Play, es un proceso innovador y experiencial desarrollado por la empresa LEGO®, este método es facilitado a las organizaciones donde se involucran a los participantes a que puedan generar ideas innovadoras en el Proceso de Selección o Mejora Organizacional.
Se basa en una investigación exhaustiva en diversas áreas como en los negocios, desarrollo de la organización y la psicología. Las investigaciones demuestran que este tipo de aprendizaje práctico produce una comprensión más significativa.
Origen del Lego Serious Play
Nació en Dinamarca, cuyo objetivo fue mejorar las técnicas de reclutamiento de los recursos humanos de las organizaciones.
Se basa en teorías como la importancia del juego en el aprendizaje a través de la exploración y el Construccionismo. La conexión entre las manos y el cerebro como un camino hacia la creatividad y las diferentes clases de imaginación.
Aplicación
El método LEGO SERIOUS PLAY® es un proceso por el cual los participantes son guiados por un facilitador capacitado cuya función es que por medio de una serie de preguntas se explore un tema determinado. Cada participante construye su propio modelo 3D LEGO® en respuesta a las preguntas del facilitador utilizando elementos LEGO® especialmente seleccionados. Estos modelos en 3D sirven de base para la discusión grupal. El intercambio de conocimientos. la resolución de problemas y la toma de decisiones.
Aplicado a la Selección de Personal
Aplicado al Proceso de Selección, implica que el candidato se adapte a lo inesperado. Esto debido a que usualmente se espera al momento de postular a un empleo métodos tradicionales como la Entrevista o las evaluaciones correspondientes, donde mayormente la mayoría de candidatos se presentan con respuestas mecanizadas y poco espontáneas.
Ahora, si aplicamos el Lego Serious Play podemos apreciar que el candidato hará que disminuya su mecanismo de defensa al ya no sentirse evaluado y podrá brindar, mediante el juego, respuestas que normalmente no brindaría en una entrevista clásica o tradicional, ya que al hacer uso de este proceso hace que las personas pierdan la noción del tiempo debido a que se encuentran comprometidas experimentando diversión.
Metodología
En Selección de personal se debe analizar la conducta verbal y no verbal del candidato registrando de manera escrita, por medio de los protocolos y visual por medio de fotografías que avalen mi proceso. Es por ello que se deben evitar distracciones.
A través de ello las personas experimentan su estilo propio en la resolución creativa de problemas, resalta el liderazgo, gestión de conflictos y la diversidad del pensamiento.
Al aplicar el Lego Serious Play podemos hacer uso del Pensamiento 3D y las etapas del Juego:
- Sensorial y Táctil
- Juegos de Roles con prototipos
- Construir cosas en 3D
- Juegos con reglas
Beneficios de aplicar esta Metodología
Entre los beneficios tenemos:
- Desarrollar la innovación
- Crear equipos de alto rendimiento
- Facilitar los posibles cambios en la organización
- Desarrollar líderes, entre otros.
El Lego Serious Play se puede aplicar a Selección de personal, Capacitaciones, Couching, Clima Organizacional y otros procesos de la Gestión del Talento.
Análisis del Lego Serious Play
Por medio de esta metodología se podrán identificar fortalezas y debilidades que normalmente no se expresan, así mismo está relacionada con el tema de la metáfora. El análisis de la construcción se da por Competencias y por un análisis proyectivo.
- Análisis por Competencias: Se analizará de acuerdo a las competencias que requiera el puesto solicitado (Ej. Creatividad, Análisis y Síntesis, Adaptación al cambio, etc.).
- Análisis Proyectivo: Abarca desde la Actitud Inicial que asume el candidato respecto al lego presentado, como actúa durante y la finalización de la Construcción.
Al hacer uso de la Metodología Lego Serious Play se explorará las relaciones y las conexiones entre las personas y su mundo. Se observará la dinámica interna y externa y se explorará diversos escenarios hipotéticos tomando conciencia de sus posibilidades.
Imagina
Trata de Imaginar que plateamos una sesión grupal y se lanza la siguiente propuesta: “Construye uno de los problemas más frecuentes o más importantes que te puedes encontrar en tu trabajo”. Cada candidato lo crea y nos lo explica. ¿Qué información podríamos obtener de esta creación y posterior “reflexión” conjunta que se haga? Entre otras cosas , la capacidad de comunicación de las personas candidatas, que tipo de problemas son más importantes para ellos –y por ende, la capacidad de trabajar con determinada presión o su sistema de valores-, si ejerce la escucha activa o no…
Si justo después pedimos a la persona que construya todas las posibles soluciones que se podrían dar a ese problema y que las coloque en su “modelo” según la posibilidad o no de realizarse… ¿Qué información podríamos obtener? Su capacidad de afrontar los problemas, su estilo de gestión, su creatividad, así como también podremos seguir viendo la capacidad que tiene de comunicar y transmitir ideas…
Y esto es solo el principio.
Como se puede apreciar la combinación Lego Serious Play en la Gestión del Talento es un binomio con un potencial altísimo y que puede ayudar a los profesionales de recursos humanos a seleccionar y desarrollar personas de una forma mucho más eficiente.
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